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Click & Collect

“Click & Collect es un sistema híbrido de E commerce donde los clientes ordenan sus pedidos online y lo recogen en algún punto de venta oficial de la tienda. Conocido también como: compra en [...]

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¿Deberían los minoristas “High Street” levantar bandera blanca y aceptar que sus días estén contados?

El comercio electrónico está matando muchos negocios tradicionales  y tiendas físicas. Los millennials son culpables de esta disminución considerable. ¿Pero que tan cierta es esta afirmación? [...]

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Cómo hacer que tus clientes compartan sus comentarios

Todos nosotros recibimos solicitudes de dejar un comentario o “feedback”, casi a diario. ¿Pero cuántos de nosotros lo compartimos? En realidad, ni tan sólo pensamos en hacerlo. ¿Porqué? ¿Nos [...]

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La importancia de nutrir y hacer crecer el talento humano

No es fácil construir una cultura organizacional donde los trabajadores se nutran constantemente de conocimiento, pero es necesario para asegurar el éxito de la empresa. Grandes compañías como [...]