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Omnicanalidad, seña de identidad de HappyOrNot

Ya sabes que una de las señas de identidad de la filosofía imperante en los terminales Happy or Not que te podemos facilitar es la omnicanalidad. A este concepto queremos dedicar este post del [...]

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HappyOrNot y la fidelización del cliente in-store

Estén interesados o no en Happy or Not y su precio, en los comercios y las empresas, la tecnología cada vez está más presente. Esto no es ninguna novedad y menos aún para quien siga con asiduidad [...]

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¿Aún no conoces el informe SENSES?

Uno de nuestros servicios específicos de consultoría es la realización de informes SENSES. Teniendo en cuenta que se trata de uno de nuestros campos de acción como lo son los sistemas de [...]

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El potencial de las respuestas emocionales

Como distribuidores de dispositivos HappyOrNot, queremos ayudar a nuestros clientes a exprimir al máximo el potencial de las respuestas emocionales. No se trata sino de darles la herramienta [...]

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HappyOrNot en el sector del transporte

Smiley Touch es la novedad de HappyOrNot para este 2018. Teniendo en cuenta que empresas de la talla de Aena, primer operador aeroportuario del mundo en número de pasajeros, o Transmediterránea, [...]

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Empleados entusiastas y comprometidos

Hoy en día las empresas buscan empleados entusiastas y comprometidos, pero en realidad la mayoría de ellos no se encuentran motivados en las empresas donde trabajan (según investigación de Gallup [...]

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¿Qué entendemos por Workforce Experience?

Muchas empresas, clientes de HappyOrNot en España, utilizan esta moderna tecnología, además de para pulsar la opinión de sus clientes acerca de productos y servicios, para conocer la de los [...]

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HappyOrNot “Smiley Touch”

HappyOrNot “Smiley Touch” HappyOrNot, la compañía responsable de crear el conocido sistema de retroalimentación, ha lanzado este año un nuevo terminal con una pantalla táctil. El objetivo es [...]

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La necesidad de implementar las encuestas en caliente

HappyOrNot en España es ya una realidad. Mientras tanto, refuerza su presencia en varias empresas de dentro y fuera de nuestras fronteras. Si sigues con asiduidad nuestras publicaciones, sabrás [...]

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HappyOrNot y la toma de decisiones

En el post anterior veíamos que la palabra feedback es una constante en el sector servicios y que, cuando este es negativo, hemos de saber manejarlo. Entre otras cosas, tomando las decisiones [...]

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