¿Qué entendemos por Workforce Experience?

 En HappyOrNot

Muchas empresas, clientes de HappyOrNot en España, utilizan esta moderna tecnología, además de para pulsar la opinión de sus clientes acerca de productos y servicios, para conocer la de los empleados. Es lo que se conoce como Workforce Experiencie y lo que va a centrar esta nueva publicación de nuestro blog.

En las organizaciones, es importante saber si los métodos que se están implementando para gestionar los equipos de trabajo son los adecuados. Las formas de fomentar nuevas habilidades, de orquestar planes de formación, de controlar las ausencias o de organizar los turnos. No solo hay que echar mano de herramientas que faciliten las tareas anteriores, sino también de aquellas que nos permitan evaluar hasta qué punto todas estas estrategias están resultando efectivas. Ahí es donde entra en juego Hari Consulting y HappyOrNot.

Se trata, entre otras cosas, de ver si se están cubriendo las necesidades de los empleados y cuál es su grado de satisfacción con aspectos como el salario, el horario, la conciliación familiar o los beneficios recibidos. Sin olvidar en ningún momento que trabajar en un clima laboral agradable y satisfactorio va a redundar en un mejor trato al cliente y en una mayor calidad del servicio prestado. Dicho de otro modo: un trabajador contento es un trabajador más productivo.

Con HappyOrNot se recoge información acerca del estado de ánimo de los empleados, sobre su nivel de compromiso. Actúa, por lo tanto, como una herramienta para mejorar la comunicación interna entre empleados y responsables. Es importante medir tanto la satisfacción del personal como su motivación, ya que no se trata de conceptos sinónimos sino complementarios. HappyOrNot hace posible recabar todos estos datos y compilarlos en informes accesibles cómodamente. No hablamos de las típicas encuestas anuales de satisfacción de los empleados. Estas no sirven teniendo en cuenta el largo periodo de tiempo que pasa entre una encuesta y otra. Nos referimos a aplicar la metodología AUTIAV® para valorar los resultados obtenidos de forma rigurosa y usarlos en el terreno laboral a la hora de tomar decisiones y poner en marcha acciones de mejora.

Entradas recomendadas

Dejar un comentario

Empleados entusiastas y comprometidos

Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies. Más información

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra POLÍTICA DE COOKIES, pinche el enlace para mayor información. Además puede consultar nuestro AVISO LEGAL y nuestra página de POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Cerrar