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¿Qué son las encuestas en caliente?

También llamadas encuestas emocionales son, hoy en día, una de las herramientas de mayor crecimiento dentro de las estrategias de experiencia de clientes y trabajadores. Se realizan de forma [...]

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¿Qué es HappyOrNot?

Es el sistema líder a nivel global en encuestas en caliente (o quick surveys). Es una solución integrada que incluye software, hardware y asesoramiento. Fue creado por la empresa finlandesa [...]

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¿Se vende o se compra?

El servicio HappyOrNot se alquila mediante un Acuerdo de Suministro de 1, 2 o 3 años de contrato. Para eventos puntuales (congresos, festivales, ferias…) se ofrece un alquiler diario, aunque [...]

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¿Cuál es el precio y la forma de pago?

Para conocer el precio sólo tienes que contactarnos y en menos de 24h nos pondremos en contacto contigo. La forma de pago es anual anticipado a la activación del servicio.

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¿Cuál es el proceso de contratación?

El proceso es el siguiente: Contáctanos – respuesta antes de 24h Confirma presupuesto – por email Firma Acuerdo de Suministro – por email Reunión o llamada de activación y planificación AUTIAV – [...]

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¿Qué incluye (y qué no incluye) el servicio de HappyOrNot?

Incluye software, hardware, asesoramiento, transferencia de datos 3G, garantía, mantenimiento y formación (1 hora); no incluye envío y customización del terminal con logo corporativo

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¿Qué soluciones ofrece HappyOrNot?

Actualmente ofrecemos 3 soluciones centralizadas e integradas en el mismo software:   Smiley Terminal, el terminal de satisfacción más conocido e implementado en el mundo. 4 Smileys en forma [...]

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¿Cómo se presentan los informes, patrones y tendencias?

Los informes se actualizan diariamente en el Reporting Service generando gráficos por horas, días y áreas para conocer las fluctuaciones, tendencias y patrones que se generan para facilitar la [...]

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¿Qué empresas trabajan con HappyOrNot en España?

Empresas de referencia de nuestro país como Aena, Ikea, Zara, Ence, Cepsa, Boston Consulting o LaFargeHolcim confían en HappyOrNot.

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¿Cómo recibo la información?

¡Es facilísimo! Los resultados y gráficas de HappyOrNot se pueden consultar de 3 formas distintas: en el Reporting Service de HappyOrNot (con un usuario y contraseña personal), mediante informes [...]

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