Mejora tu negocio con
el feedback de tus clientes

MIDE
la satisfacción

Formula tus encuestas y obtén
feedback instantáneo y cuantioso

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tus resultados

Revisa tus datos, analízalos y focalízate en los puntos y áreas problemáticas para implementar acciones de mejora

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tu negocio

Conoce el impacto de tus acciones día a día. Comparte tus resultados por localización o áreas de forma online y offline con clientes y empleados

Tus clientes. Tu decisión

3 terminales para adaptarnos a tus necesidades

Tus clientes.

Tu decisión

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a tus necesidades

Datos generales de retail con HappyOrNot

Datos


400 millones

de feedbacks recolectados
del retail a día de hoy


700 000

feedbacks recolectados
TODOS LOS DÍAS en retail

700 000

feedbacks recolectados TODOS LOS DÍAS
en retail

MEJORAS

En base a nuestro histórico, los retailers que empiezan a trabajar con
HappyOrNot suelen tener de media 19,13% de clientes insatisfechos.

MEJORAS

En base a nuestro histórico, los retailers que empiezan a trabajar con HappyOrNot suelen tener de media 19,13% de clientes insatisfechos.

Pasados 12 meses desde que
se implementa HappyOrNot, la
insatisfacción se reduce hasta
el 14,25% (reducción de 25% de
insatisfechos).
Pasados 60 meses desde la implementación de HappyOrNot, la insatisfacción cae hasta el 10% (reducción del 45% de insatisfechos pasados 5 años), demostrando el beneficio a corto y largo plazo de HappyOrNot.

¡Mejora tu servicio
de forma fácil y rápida!

Convierte la satisfacción de tus clientes en un KPI (Key performance Indicator)
con la solución líder en todo el mundo para recoger feedback emocional

+60 países
+50 millones de terminales
+10.000 clientes

objetividad

Identificamos los puntos críticos de forma objetiva

servicios

Mejora el servicio y la experiencia

fidelidad

Incrementa la fidelidad y las recomendaciones

marca

Impulsa la reputación de marca

beneficios

Aumenta los beneficios