Valora tu ciudad
por las sonrisas que genera

¡CONVIÉRTETE
EN UNA HAPPY CITY!

Mide la satisfacción de habitantes y visitantes
Analiza los resultados obtenidos día a día
Mejora los servicios públicos y privados
Compara tus resultados con el de otras ciudades
Comunica y visibiliza tu interés por el bienestar de la población

Medir la satisfacción con un índice global, actualizado diariamente y con un alto volumen de participación permitirá conocer la felicidad de las ciudades gracias a la calidad de vida de aquellos que interactúan.

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Medir la satisfacción con un índice global, actualizado diariamente y con un alto volumen de participación permitirá conocer la felicidad de las ciudades gracias a la calidad de vida de aquellos que interactúan.

KEY POINTS

¿QUÉ?

Son puntos estratégicos donde pasa el flujo mayoritario de los habitantes/visitantes de una ciudad en un período de tiempo determinado

¿DÓNDE?

Los Key Points se identifican en base a tres variables:

  • Afluencia diaria
  • Representatividad en la muestra
  • Procedencia del feeback potencial(habitante o visitante)

¿CUÁNTOS?

El número de Key Points depende de múltiples variables: nº de habitantes, superficie de la ciudad, red de transporte o afluencia media, entre otras.

CONOCE LAS CIUDADES QUE YA LO HAN IMPLANTADO

Lloret de Mar ha participado junto con el Valle de Arán y Andorra en una prueba piloto que mide de forma continuada la satisfacción de turistas y residentes con sus servicios y en espacios turísticos a través de terminales HappyOrNot que en España llegan de la mano de la empresa Hari Consulting Group.

Los expertos afirman que estas “encuestas en caliente” permiten conocer de forma intuitiva como los turistas y ciudadanos valoran diariamente los servicios prestados y corregir todo aquello que no funciona.

CONOCE LAS CIUDADES QUE YA LO HAN IMPLANTADO

Lloret de Mar ha participado junto con el Valle de Arán y Andorra en una prueba piloto que mide de forma continuada la satisfacción de turistas y residentes con sus servicios y en espacios turísticos a través de terminales HappyOrNot que en España llegan de la mano de la empresa Hari Consulting Group.

Los expertos afirman que estas “encuestas en caliente” permiten conocer de forma intuitiva como los turistas y ciudadanos valoran diariamente los servicios prestados y corregir todo aquello que no funciona.

Andorra la Vella commercial area sunset street in Pyrenees

CONOCE LAS CIUDADES QUE YA LO HAN IMPLANTADO

Lloret de Mar ha participado junto con el Valle de Arán y Andorra en una prueba piloto que mide de forma continuada la satisfacción de turistas y residentes con sus servicios y en espacios turísticos a través de terminales HappyOrNot que en España llegan de la mano de la empresa Hari Consulting Group.

Los expertos afirman que estas “encuestas en caliente” permiten conocer de forma intuitiva como los turistas y ciudadanos valoran diariamente los servicios prestados y corregir todo aquello que no funciona.

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¡ATRAE MÁS TURISTAS
CON EL SELLO HAPPY CITY!

Mide, compara y mejora la satisfacción de los turistas en tu ciudad. Una ciudad es una experiencia, ¡mejorémosla!

*Los Key points en el HTI se identifican en base a Heat Maps de instagram.

1. Localizamos los principales key points*
turísticos de la ciudad -públicos y privados

2. Incluimos los key points en el programa HAPPY CITY, solicitando previamente permiso para instalar terminales HappyOrNot

3. Establecemos un programa de objetivos y acciones para mejorar el HAPPY TOURIST INDEX con las partes implicadas

4. Comunicamos anualmente los resultados en el informe HAPPY CITY ANNUAL REPORT, con comparativas y rankings

    1. Localizamos los principales key points*
    turísticos de la ciudad -públicos y privados

    2. Incluimos los key points en el programa HAPPY CITY, solicitando previamente permiso para instalar terminales HappyOrNot

    3. Establecemos un programa de objetivos y acciones para mejorar el HAPPY TOURIST INDEX con las partes implicadas

    4. Comunicamos anualmente los resultados en el informe HAPPY CITY ANNUAL REPORT, con comparativas y rankings

      Smiley Terminal™

      El sistema más exitoso y reconocido para recopilar el mayor número de respuestas en áreas de alto trafico o elevada rotación de clientes.

      Alto volumen de respuesta con terminales totalmente autonómos. Recoleccion de feedback de forma inmediata y cuantiosa.

      • Mayor volumen de respuestas del mercado
      • Maxima autonomía: sin instalación ni cables ni WI-FI
      • Conexión 3G y batería interna(duración 3 años)
      • Intuitivo, fácil y práctico
      • Anclajes también para pared o mesa

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