Smiley Link™

Feedback via mobile – complemento a terminales

Una forma alternativa de recopilar comentarios, aumentar aún más la participación y proporcionar información adicional procesable.

  • Sin contacto
    Una forma fácil de obtener feedback sin pulsar los terminales con un código QR o una URL corta en tu móvil.
  • Mejor juntos
    Combina el Smiley Link con tus dispositivos Touch o Terminal para obtener feedback aún más accionable.
  • Aprovecha canales adicionales
    Copia el Código QR o la URL y envíalos por email, SMS, recibos… ¡las opciones son infinitas!

Dar feedback es rápido y fácil™

  1. Escanea el código QR o escribe/abre la URL con un teléfono móvil
  2. Selecciona el Smiley que represente la experiencia
  3. Agrega tu feedback a comentario abierto
    ¡Disponibles para los productos Smiley Touch y Smiley Terminal!

Más información™

Comenzar a utilizar Smiley Link es fácil: toda la información que necesitas se proporciona con el informe por correo electrónico para cada unidad Smiley Touch y Smiley Terminal implementada.

Para Smiley Touch, también se puede cambiar al modo Smiley Link en la pantalla: se mostrará el código QR y la URL corta.

El código QR de Smiley Link y su URL siempre están asociados con un producto específico de Smiley Terminal o Smiley Touch: los datos se compilan y se presentan como uno en el Reporting.

Informe Inteligente.
Siempre incluido.

Supervise y gestione el rendimiento de su servicio con los intuitivos e interactivos análisis de datos. Identifique los problemas y descubra las causas con facilidad y realice acciones de mejora que pueden medirse y verificarse.

Acceda a sus resultados 24 horas al día y 7 días a la semana en su panel en línea, con su móvil, y a través de los informes automáticos que se envían al correo electrónico.

La Vista Rápida le ofrece un panorama general de los aspectos clave de sus resultados de rendimiento, resumidos en simples e ilustrativos complementos.

Le ayuda a poner el foco en la información más importante y a ahorrar tiempo a la hora de hacerlo.

Análisis el permite observar las tendencias a largo plazo e identificar los momentos y los lugares exactos en los que el nivel del servicio decae.

Logre un control total para analizar su rendimiento actual y pasado, y tomar futuras decisiones de mejora más informado.

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